Nutzungsbedingungen & Leistungen — AutoGlanz Vienna Detailing

1. Geltungsbereich und Leistungsbeschreibung

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge und Dienstleistungen, die Sie mit unserer Online-Plattform oder vor Ort vereinbaren. Unser Leistungsangebot umfasst u. a. Innen- und Außenreinigung, Lackpflege, Politur, Nanoversiegelung, Geruchsbehandlung und Sonderreinigungen. Die jeweils vereinbarte Leistung ist in der Auftragsbestätigung oder im Leistungsangebot beschrieben.

2. Vertragsschluss und Buchungen

Buchungen können online, telefonisch oder vor Ort vorgenommen werden. Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir eine Buchung oder Bestellung bestätigen oder die Leistung erbringen. Angaben zum Termin, Leistungsumfang und Preis sind maßgeblich.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zahlungsarten und Fristen werden in der Auftragsbestätigung genannt. Offene Zahlungen sind ohne Abzug zu leisten. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns rechtliche Schritte und Verzugszinsen vor.

4. An- und Abmeldung, Stornierung

Termine können unter den in der Auftragsbestätigung genannten Bedingungen storniert werden. Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen können Stornogebühren anfallen. Konkrete Fristen und Gebühren sind im jeweiligen Angebot ausgewiesen.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

Sie sorgen dafür, dass das Fahrzeug zum vereinbarten Termin erreichbar ist, persönliche Gegenstände entfernt sind und Zugangsbedingungen erfüllt werden. Offensichtliche Schäden oder besondere Bedürfnisse teilen Sie bitte im Vorfeld mit.

6. Haftung und Gewährleistung

Wir führen unsere Leistungen mit der gebotenen Sorgfalt aus. Für Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt, soweit keine grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt.

Keine Gewähr übernehmen wir für vorbestehende Schäden, Materialermüdung oder versteckte Mängel. Offensichtliche Mängel sind zeitnah nach Feststellung zu melden, damit Nachbesserungen möglich sind.

7. Fotos und Nutzung von Bildmaterial

Wir dürfen Vorher-/Nachher-Fotos zu Dokumentations- und Werbezwecken verwenden, sofern Sie hierfür Ihre Zustimmung erteilen. Sie können eine Einwilligung jederzeit widerrufen; bereits veröffentlichte Inhalte können hierdurch jedoch nicht rückwirkend komplett entfernt werden.

8. Datenschutzverweis

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Kontaktdaten: AutoGlanz Vienna Detailing, Favoritenstraße 123, 3rd Floor, 1100 Vienna, Vienna; E-Mail: info@atautoglanz.life.

9. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen anzupassen. Änderungen werden wir in geeigneter Weise bekanntgeben. Für bereits vereinbarte Einzelaufträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Bedingungen.

10. Kontakt und Kundendienst

Bei Fragen zu Leistungen, Reklamationen oder sonstigen Anliegen kontaktieren Sie uns unter info@atautoglanz.life oder postalisch an Favoritenstraße 123, 3rd Floor, 1100 Vienna, Vienna. Wir bemühen uns um eine zügige Bearbeitung Ihrer Anfrage.